Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito web Xenapellets è:

Xenapellets
Via Chiaia 178
80121 Napoli NA, Italia
E-mail: contatti@xenapellets.shop

Il titolare si impegna a proteggere la riservatezza dei dati personali degli utenti e a trattarli nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Dati personali raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo del nostro sito web, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali, tra cui:

  • Nome e cognome.
  • Indirizzo di fatturazione e di spedizione.
  • Indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Informazioni relative agli ordini e ai pagamenti.
  • Dati tecnici di navigazione, come l’indirizzo IP e le informazioni sul dispositivo, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

3. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Gestire gli ordini e le consegne.
  • Elaborare i pagamenti e gestire eventuali rimborsi.
  • Rispondere alle richieste di informazioni e assistenza.
  • Adempiere agli obblighi fiscali e legali.
  • Migliorare il funzionamento e la sicurezza del sito web.

I dati non saranno utilizzati per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, sull’esecuzione del contratto di vendita, sull’adempimento di obblighi legali, sul legittimo interesse del titolare o sul consenso dell’interessato, quando richiesto.

Gli utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Conservazione e comunicazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo richiesto dagli obblighi legali applicabili.

I dati potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a fornitori di servizi di pagamento, società di trasporto, fornitori di servizi informatici e consulenti incaricati di supportare la gestione dell’attività.

I dati non saranno venduti a terzi. Eventuali trasferimenti verso Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo saranno effettuati nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

6. Diritti degli interessati

In conformità al GDPR, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti, nei limiti e alle condizioni previsti dalla legge:

  • Diritto di accesso ai propri dati personali.
  • Diritto di rettifica dei dati inesatti.
  • Diritto alla cancellazione dei dati, quando applicabile.
  • Diritto alla limitazione del trattamento.
  • Diritto alla portabilità dei dati, quando applicabile.
  • Diritto di opposizione al trattamento, nei casi previsti dalla legge.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti, è possibile contattare Xenapellets all’indirizzo email contatti@xenapellets.shop

7. Cookie e sicurezza dei dati

Il sito web Xenapellets può utilizzare cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze degli utenti e, previo consenso ove richiesto, raccogliere informazioni statistiche o utilizzare strumenti di marketing.

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze tramite il sistema di gestione dei cookie disponibile sul sito e configurare il proprio browser per limitare o bloccare alcuni cookie.

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